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售后服务在线客服系统正式启用!

发布时间:2006/12/26 21:22:23    来源: 纵横数据

2006,纵横数据将客户服务体系规范化,特推出在线客服系统以方便为客户提供更体贴周到的服务。

    使用方式:输入会员编号和密码登陆纵横数据站点,进入“在线客服系统”,提交您的问题,纵横数据客户服务人员会尽快帮您处理并回

复,在线服务系统提供以下范围内服务:

    租用托管:重新启动
              故障检测
              重装系统
              其他服务器租用托管相关售后问题

    虚拟主机:主机故障
              绑定域名
              主机升级
              查询FTP密码
              其他虚拟主机相关售后问题

        域名:密码查询
              解析转向
              其他域名相关售后问题

     专业邮局:密码查询
               其他专业邮局相关售后问题

         财务:财务相关问题

         其他:对纵横数据的建议等问题

    注意:您所提交的问题必须和登陆会员编号有关才给予处理。

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