亚马逊回应云计算中断事件 有风险但无碍发展

亚马逊云端服务在平安夜发生故障，导致加拿大以及南美洲地区的Netflix用户无法正常登陆账户，这意味着企业将自身资料中心转移至云端服务同样面临风险。

业内分析师指出，尽管此次故障可能使亚马逊云端运算服务平台Amazon Web Services（简称“AWS”）的用户考虑其他替代方案，但不可能对亚马逊快速增长的云端业务造成严重损害。

亚马逊早在2006年就成立了云端运算部门，主要提供资料存储、运算能力及其他技术服务。Global Equities Research分析师特里普。乔德里（Trip Chowdhry）表示：“亚马逊的AWS很少出现服务中断情况，而这次服务故障刚好发生在该公司的关键时期。亚马逊是投资云端运算的先锋，即使经济持续低迷，该公司仍然看好AWS未来发展的空间，认为AWS的好处远远高于风险。”

11月，亚马逊高管在拉斯维加斯举办的研讨会上表示，他们预计云端运算部门将成为亚马逊最大的业务，甚至将超过在线零售业务。

而根据Evercore分析师肯。塞纳（Ken Sena）预计，亚马逊AWS今年的营收约为20亿美元，到2018年将增长至200亿美元，年营收增长率达到45%.

云端服务迅速兴起，主要是因其价格低廉、相对易于使用，并且能根据企业需求关闭、缩减规模或重组。作为云端运算领域的资深企业，亚马逊称其拥有最多的资料中心产品和服务，并拥有比Google、Rackspace以及Salesforce.com 等企业更广泛的用户群。

分析师认为，这次发生在圣诞假期前夕的服务中断情形，是云端业务发展过程中无法避免的部分。在进入云端运算时代之前，服务中断也会一直存在，比如：企业资料中心及电信中心内部发生的故障与中断问题。

分析师表示，Netflix不可能尝试大规模的改变，因为所有云端服务提供商都遇到过同样的问题。

咨询服务公司ThinkStrategies Inc.总经理杰夫。肯帕兰（Jeff Kaplan）表示：“尽管不断有服务中断情形发生，但对于AWS、Google等提供的云端运算服务需求仍然持续上升，因为这些服务仍是可靠的且足以满足顾客期待的。”

AWS发言人丽娜。鲁纳克（Rena Lunak）表示，此次服务中断问题发生于该公司最老的资料中心内。

AWS一直是新创科技企业与小企业青睐的合作对象，因为这些公司期待快速成长，但又不愿意支付IT设备及管理前端的费用。

亚马逊近来也获得了愈来愈多的大企业的青睐，业绩不断增长，并成立了专为政府机关服务的业务部门。

分析师表示，无论如何，亚马逊的客户都不会将所有鸡蛋放在同一个篮子里。

肯帕兰最后指出，服务中断的情绪还是会发生，但并不会频繁到足以让这些服务的使用者们放弃使用。事实上，每个云端服务提供者均有发生过服务中断的情形，因此依赖这些服务的企业或组织，正设计备用或复原系统来降低未来中断服务产生的风险。

文章来源于纵横数据（www.zoneidc.com）